令和7年度　新入社員研修【４月17日(木)・４月18日(金)】開催のお知らせ

社会人になって身に付けてほしい基本行動には、「挨拶」「敬語」「電話応対」「報・連・相」などいくつかありますが、最近では社内でのコミュニケーションの取り方も重要になっています。この研修では、社会人としての自覚を持ち、会社が求める人財に一日も早く到達してもらえるように、ロールプレイングを交えながら進め、知識やスキルを習得していただくけます。不慣れな電話応対や接客での恐怖心を克服でき、また若手社員の日常業務の再確認としても是非ご活用ください。

２日目の研修後に、ビジネスマナーに関するマークシート方式20問の【電話応対技能検定４級】を受験していただきます。研修で学んだ成果を把握することが出来ますので、日頃の指導にお役立ていただけます。

社会人としての心構え、仕事に対する基本姿勢を学習し、組織人としての実践行動力を身に付けます。 該当する社員の方がおられましたら、是非この機会にご参加ください。
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令和7年度　新人社員研修の詳細

日時	２０２５年４月１７日(木) ９：３０～１６：３０研修 ２０２５年４月１８日(金) ９：３０～１６：００研修/１６：１０～１６：５０検定
開催形式	多治見市産業文化センター4階　多治見商工会議所　研修室
対象者	新入社員、若手社員（入社２～３年目程度）
内　容	【1日目（4/17・木）】 ■オリエンテーション 　アイスブレイク、自己紹介、役割分担 ■ビジネストレーニング① 　社会人の心構え、仕事の基本ホウレンソウ ■ビジネスマナーの重要性と習得 　マナーとは何か？社会人と学生の違い ■マナーの基本(講義・実習) 　①挨拶　②表情　➂身だしなみ ■応用動作(名刺交換等) 　お辞儀の種類、名刺交換など ■まとめ、質疑応答 【2日目（4/18・金）】 ■オリエンテーション 　前日の振り返り ■電話応対の基本 　ビジネスシーンで必要な電話応対力 　好感の持てる電話応対のポイント ■ビジネスに必要な言葉遣いと敬語 　正しい言葉遣い、言葉の選択 ■ロールプレイング(実習) 　模擬電話機で実践練習 ■まとめ、質疑応答 ■電話応対技能検定4級 　ビジネスマナーに関する筆記問題20問(マークシート) 講師：桑波田 千恵氏 チェシーズプランニング代表
参加費	会員：1名 8,800円（税込） ※ユーザ協会,多治見商工会議所,経営者協会東濃東濃支部のいずれかの会員の方 一般：1名 17,600円（税込） ※テキスト代、お弁当代を含む
定　員	20名 ※先着順、定員になり次第締め切り
申込方法	下記申し込みフォームにてお申し込みください。 【申し込みフォーム】 こちら（外部リンク）からお申込みください

 

お問い合わせ

（公財）日本電信電話ユーザー協会岐阜支部 担当：井上 TEL：058-213-0120

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